Asystent Serwis i Reklamacje 2012 v12.2.3

Jest to program służący do prowadzenia punktu serwisowego. Jego możliwości to łatwe wyszukiwanie produktów, przyjęcie produktu do serwisu, przyjecie produktu na magazyn PZ oraz wydanie z magazynu WZ. Kontrola zgłoszeń serwisowych jest przejrzysta nawet dla niedoświadczonych użytkowników.

W wersji Biznes program ma możliwość pracy sieciowej z zewnętrznymi bazami danych MySQL, PostgreSQL, FireBird, MSSQL, Oracle oraz możliwość pracy sieciowej na mapowanym pliku bazy danych w sieci Windows. Program można uruchamiać z urządzeń USB. Program w polskiej oraz angielskiej wersji językowej.

Możliwości:
• obsługę wielu oddziałów firmy
• kontrola zgłoszeń serwisowych
• współpraca z bazą MySQL, MSSQL, Oracle, PostgreSQL – w wersji Biznes
• przechowywania plików na zewnętrznym serwerze FTP
• grupowanie załączników w kategorie
• możliwość uruchomienia programu z nośników USB
• wyodrębnianie okien i pracy na wielu monitorach
• obsługa czytników kodów kreskowych
• rozszerzono moduł zarządzania użytkownikami i uprawnieniami
• funkcję współpracy Asystenta z programem Skype
• możliwość integracji Asystenta ze sklepami internetowymi on-line
• obsługa tzw. plugins oraz udostępniono trzy dodatki: Dwie gry oraz narzędzie Zdalnego zarządzania
• możliwość importu danych z baz (plików) DBF
• obsługa kodowania UTF8
• poprawiono magazyn, dodano i poprawiono obsługę dokumentów PZ, RW, WZ, MM
• dodano możliwość edycji wyświetlanych kanałów RSS
• rozszerzono możliwości określania uprawnień użytkowników
• obsługę wersji językowych programu
• poprawiono moduł drukowania adresów
• obsługę produktów typu USŁUGA
• możliwość dodawania własnych ikonek w pasku narzędzi, skrótów do menu itp.
• niezbędne wydruki
• index materiałów
• dodawanie produktów przez dokumenty przyjęcia PZ oraz wydawania przez dokumenty WZ
• możliwość zakupu programu w wersji czasowej
• sortowanie danych
• tworzenie kategorii
• wydruki sumarycznych zestawień magzynowych
• wydruki dokumentów
• przygotowano Podręcznik użytkownika
• import i export produktów z plików CSV